Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Wäschemobil
Inhaber: M. Tsatsi
Westkotter Straße 113
42277 Wuppertal
Deutschland
E-Mail: info@waschemobil.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
3. Datenerfassung auf unserer Website
a) Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
b) Kundenkonto und Bestellungen
Zur Nutzung unserer Dienstleistungen (Abholung und Lieferung von Wäsche) können Sie ein Kundenkonto erstellen.
Dabei verarbeiten wir folgende Daten:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Auftragsdaten
Diese Daten sind erforderlich, um unsere Leistungen zu erbringen.
Die Bestellabwicklung erfolgt über das System CleanCloud, das in unsere Website integriert ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4. Zahlungsabwicklung
Die Bezahlung erfolgt:
per Kreditkarte (über CleanCloud bzw. verbundene Zahlungsanbieter)
bar bei Lieferung
Zur Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Zahlungsdaten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
5. Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:
Hostinger
Der Hosting-Anbieter verarbeitet technische Daten (z. B. IP-Adressen), um die Website bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
6. Analyse- und Marketing-Tools
a) Google Analytics
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Dabei können Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp und Nutzungsverhalten verarbeitet werden.
Die IP-Adresse wird in der Regel anonymisiert verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
b) Meta Pixel
Wir verwenden den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd.
Damit können wir nachvollziehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, nachdem sie über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangt sind.
Dies hilft uns, unsere Werbung zu optimieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen Analyse- und Marketingzwecken.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.
8. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
CleanCloud (Bestellabwicklung)
Zahlungsdienstleister
Hosting-Anbieter
9. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
11. Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
12. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.